A modern call center szoftver: Ügyfélszolgálat a 21. században
A call centerek hagyományos megoldásai már nem tudják teljes mértékben kielégíteni a mai ügyfél igényeket, noha ezek továbbra is az ügyfélszolgálat fontos elemei maradnak. A modern call center szoftver azonban forradalmasítja az…