Hogyan lehet javítani az önkiszolgáló portálok hatékonyságát?
Az önkiszolgáló portálok olyan digitális felületek, amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy saját maguk kezeljék a különböző információkat és szolgáltatásokat, anélkül hogy közvetlenül kapcsolatba kellene lépniük a…