Ügyfélszolgálati Rendszer – Költség vagy Befektetés?
Az ügyfélszolgálati rendszer a vállalkozások számára ma már nélkülözhetetlen eszköz, amely kulcsfontosságú szerepet játszik az ügyfélélmény javításában és a vállalati hatékonyság növelésében. Bár a bevezetésével járó költségek első pillantásra…