Ne várjon a panaszokra, építsen proaktív, sikeres ügyfélszolgálatot!
Elkerülhető a frusztráció mindkét oldalon:Ügyfelei számára: Bosszantó, ha nem érik el Önt, és nem kapnak gyors segítséget.Az Ön számára: Bevételkiesést és reputációvesztést okozhat a hibás ügyfélszolgálat.
Az ügyfélszolgálat,…