Milyen tényezőket kell figyelembe venni az ügyfélszolgálati rendszer kiválasztásakor (pl. funkcionalitás, ár, integrálhatóság)?
Képzeld el, hogy egy bolygóközi kereskedelmi vállalat vezetője vagy, és épp most kaptál egy csomagot a Marsról, amelyben egy új ügyfélszolgálati rendszer katalógusa…